YongS_SEO发表于2007-05-01 11:42|

【荣世咨讯】中国从世界工厂到世界办公室<上>

BPO这个词现在对国人来讲应该不再陌生了吧。对，它的意思就是“业务流程外包”或简称“外包”，英文全称是“Business Process Outsourcing”或“Outsourcing”或“Offshore Outsourcing”。

改革开放后，中国逐渐成为了全球生产制造业的重心。摩托罗拉，三星，可口可乐等全球知名大企业纷纷将自己的生产基地搬到中国，这样，中国慢慢便成了世界工厂。那么有人会问，全世界那么多国家，为什么单单中国会成为专业的世界工厂？

答案很简单：第一、中国拥有非常充足的资源，包括自然资源和人口资源（注意，不是“人力资源”）这样的条件为中国成为世界工厂提供了坚实的物质基础；第二、中国当时经济水平落后，劳动力极为廉价，因此可以为全球企业节省大量的生产制造成本（美元/人民币=8，所以至少8倍的差价）。第三、生产制造实质上主要依赖的就是操作工，没有技术含量，所以普通的中国人是可以胜任的（不要求学历和专业知识，因此谈不上是人力资源，确切的说应该是人口资源）。第四、中国改革开放后的政策有利于跨国合作的形成，为海外制造业进入中国制造了便利条件。综上，中国成为世界工厂是水到渠成的事情。

如今，历史在发展，经济在发展，社会在发展，一切都在发展变化中。那么当今中国正在扮演什么新的角色呢？中国近些年的教育培育了大批的知识力量，大学生、研究生、博士生比例逐年增加，社会知识含量逐年提高（这个时候，我们才可以称他们为“人力资源”），因此，当普通的中国人获得了学历并掌握了一定的专业知识后，又有什么事情可以水到渠成呢？

原先，全球企业的众多岗位中只有最基层的操作工岗位可以找中国人来做，那么现在，其他各个岗位的工作，中国人也都有能力胜任。所以，新一代的中国知识分子便有了用武之地。如果说中国的操作工是“蓝领”，那么如今整个中国便向“白领”转变，也就是从“世界工厂”转变为“世界办公室”——Back Office——BPO。

去年商务部下发了关于大力促进中国外包业的批示，其中“千百十”工程（后来变成了“千百十一”）为中国外包业的发展提供了极大的推动力。我深信，中国新一轮的经济发展到来了，新一轮的经济增长就在眼前！

Jonson
YongS
2007-5-1 本贴最后由 YongS_SEO 于 2007-05-04 10:29 编辑过。